Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en INSTANTE.SHOP
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Realizamos entregas rápidas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para garantizar que tus productos lleguen frescos y en perfectas condiciones.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos mediante PayPal y transferencias bancarias.
¿Cómo garantizan la calidad de los alimentos?
En INSTANTE.SHOP trabajamos directamente con proveedores certificados y mantenemos estrictos controles de temperatura durante el almacenamiento y transporte.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Al tratarse de productos alimenticios, solo aceptamos devoluciones en caso de productos dañados o errores en el envío. Debes notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El costo del envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmado tu pago, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.